01
Orientação clínica
Avaliação de sintomas, esclarecimento de dúvidas e orientação sobre os próximos passos.
- Acesso simplesAtendimento de onde você estiver.
- Cuidado responsávelDecisões baseadas em evidências.
- Orientação humanaEscuta, clareza e o melhor caminho.
Cuidado para o seu dia a dia.
Sobre a Norteia
Mais facilidade para você. Mais cuidado com sua saúde.
A Norteia aproxima você de médicos por meio da tecnologia, oferecendo uma experiência de atendimento simples, acolhedora e segura, sem precisar sair de casa.
Orientação médica personalizada
Avaliação de sintomas, esclarecimento de dúvidas e indicação dos próximos passos.
Decisões médicas seguras
Receitas e exames somente quando houver indicação clínica, respeitando suas necessidades.
Serviços
O que a Norteia oferece.
Atendimento médico online para cuidar da sua saúde, esclarecer dúvidas e orientar os próximos passos com segurança.
02
Renovação de receitas
Avaliação de tratamentos em uso e renovação de receitas quando houver indicação médica.
03
Medicina preventiva e check-ups
Orientações preventivas, avaliações de saúde e check-ups conforme suas necessidades.
04
Solicitação de exames
Solicitação de exames quando indicados, com orientações sobre investigação e acompanhamento.
05
Dúvidas médicas
Esclareça dúvidas sobre sintomas, resultados de exames, tratamentos e cuidados com sua saúde.
06
Encaminhamentos e documentos
Emissão de documentos médicos e encaminhamentos quando necessários e clinicamente indicados.
Importante: receitas, exames, atestados e outros documentos dependem de avaliação médica e não têm emissão garantida.
Como funciona
Seu atendimento médico em 3 passos.
Cuidar da sua saúde ficou mais simples. Converse com um médico online, diretamente pelo celular.
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Conte o que sente
Informe seus sintomas, dúvidas e o motivo da consulta de forma simples e prática.
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Converse com um médico
Receba atendimento por mensagens, com avaliação individualizada e orientação profissional.
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Receba sua orientação
Entenda os próximos passos e receba receitas ou solicitações de exames quando indicados.
Perguntas frequentes
Ficou alguma dúvida?
Encontre respostas para as principais dúvidas sobre o atendimento da Norteia.
Você informa o motivo da consulta e conversa com um médico por mensagens, diretamente pela plataforma.
O atendimento acontece principalmente por mensagens. Quando necessário, você também pode compartilhar imagens, áudios e documentos.
Sim, quando houver indicação médica. A emissão depende da avaliação clínica e não é garantida.
A Norteia atende demandas de baixa complexidade compatíveis com a telemedicina. Casos que exigem avaliação presencial são encaminhados.
Nem sempre. O médico avalia sua situação e orienta quando é necessário buscar atendimento presencial.